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别让团购展销会的建材成了"期货"装饰公司玩起了“躲猫猫”
发表时间:2013-07-24
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与百货类消费不同的是,由于需要订货、定制或提前订购享受优惠等原因,家居消费多为预付款的形式,即消费者先付定金、部分款或全款,约定一段时间后商家再交货或提供服务,如签约装饰公司、预购建材、家具等都是如此。而一旦商家因经营、管理等不善出现麻烦,就会发生不能及时履约或无法履约的情况,给消费者造成损失。今天,我们就请业内人士来谈谈如何防范家居消费中的“期货”风险。

如何找到一家有保障的装饰公司

据业内人士介绍,目前省会一般的家庭装修合同,是开工前首付60%,木工验收合格后交纳35%,完工后交纳剩余的5%。如果是一个5万元左右的家装工程来算的话,预付款就在3万元左右。

据了解,目前,省会大大小小的装饰公司有上千家,有知名的大型装饰公司,也有许多小型的装修公司。一般来说,大公司或在大型家居卖场内经营的装饰公司比较正规,保障程度高,即便出现问题也能得到及时处理,但是装修费用较高;小型公司装修费用较低,但承担风险的能力较差,对消费者而言保障程度较低。

不少工薪阶层的消费者出于节省费用的考虑,倾向于选择中小公司为自己服务。业内人士提醒消费者,在签约前,除了要关注装饰公司的施工水平外,对其的经营情况也要进行简单的考察。

首先,业主可向装修公司了解一下近两月内的开工情况和近期的签约数量,看看该公司业务量是否饱和并且比较平稳。如果该公司的业务量短期内突然暴增,明显超出其接纳能力,就要多注意了。

第二,有时业务员会带业主去新交付的小区,让业主看很多新房窗户上有该公司的标识窗贴,以显示其实力。实际上,这些新房有可能并不是该公司的工地,只是该公司付费后,小区物业公司帮其挂贴的。所以,最好多走几家,去实地看看。

第三,了解一下该公司的员工队伍是否稳定,如设计师、项目经理等,可侧面打听这家公司的人员变动情况,若有较多人员离职或人员变动频繁则要小心了。

第四,签约和付款时,一定要在装饰公司的办公场所进行,并检查其营业执照是否正常年审,房屋租赁合同是否即将到期。在付款时,一定要注意查看付款人是不是签约的装饰公司,无论是正常的装修款还是增项的费用,都一定要交给公司而不要交给个人,否则一旦出现问题,装饰公司完全有理由不予处理。

预购建材、家具风险不可忽视

目前,建材、家具的团购、促销热潮一浪高过一浪,除了正要装修的消费者,一些有装修意向的消费者也提前囤货。提前购买、延期收货,已成为建材、家具行业的消费习惯。然而,由于付款和收货的时间差,其间消费者的权益可能得不到保障。

业内人士表示,为了享受团购或促销期的优惠,而提前订购或付全款,确实能为消费者节省不少装修的费用,但其中蕴藏的风险也不可忽视。

首先,预付款后,一旦出现资金或管理问题,商家有可能存在“跑路”的可能。

第二,如果付款与收货时间相隔较长的话,消费者自己又没能记清,收到的货物有可能会出现与样品不符的情况。如:材质、产地不同,产品的成本和质量可能会相差很多。

第三,开发商原定交房时间延期很常见,延期从几个月到一两年都有可能。如果时间太长,出现材料、人工大幅度涨价的情况,或是产品已过时、停产,甚至商家停业、转产,那么商家就很难按照合同价格来履行约定。

第四,预付款后,消费者很可能改变原有想法,对装修方案或选购的产品进行变更,到时,退款或换货极易引起纠纷。如退款麻烦或换货后不能享受原有折扣等。

第五,一般家具的订货期为1个月,但现在出现了预付全款,3个月后提货享受7折,半年后提货享受6折的“期货”家具。这种销售方式存在较大风险,消费者一定要慎重选择。

如何降低预付款消费风险

首先,预付款和交货时间相隔不要过长。一般来说,在确定不会延期交房的前提下,提前半年可以预先考察装修市场,了解价格和选择装修方案,交房前一两个月再参加具体的促销活动,下订单。

第二,尽量参加有大型家居卖场组织或参与的促销活动,且收款方为卖场,可以得到最大程度的保障。目前,省会几家大型家居卖场如东明、怀特、红星美凯龙、米氏、创典居等都有比较完善的售后保障体系,一旦消费者与驻场商户出现纠纷,甚至商家跑掉了,消费者的权益都能得到维护。但需要提醒的是,要受到卖场保障,消费者在付款时,收款方一定要是卖场,而不能直接交到商户那里。否则,将来出现问题是得不到卖场的保护的。

第三,口头协议不靠谱,书面协议才有保障。预付款消费时,应当在协议中双方的权利义务、违约责任等作出明确约定,以维护自身权益的最大化。例如,订购纯实木家具,不但要写清楚是100%实木,还要注明各部分所使用的具体木种;为防止出现样品已换,无处对比的问题,可以给价签和样品拍照作为证据留存。

第四,注意订金和定金的区别。订金有预付款的性质,收受订金的一方不履行约定的,则应退还全部订金,但并不是双倍返还。而定金是一种担保方式。交付定金的一方不履行约定的,丧失定金;而收受定金的一方不履行债务的,则应双倍返还定金。以上内容并不代表六这家装网www.lajzw.com观点!

 
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